Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 23 Agustus 2026

Data yang kami kumpulkan

Saat Anda memesan, kami dapat menerima nama pemesan dan penerima, nomor telepon, alamat pengiriman, waktu kirim, isi ucapan, catatan pesanan, produk yang dibeli, serta bukti atau status pembayaran.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk memproses pesanan, menghubungi pelanggan atau penerima, mengatur pengiriman, menangani pembayaran dan keluhan, mencegah penyalahgunaan, serta memenuhi kewajiban pencatatan yang berlaku.

Pembagian data

Informasi yang diperlukan dapat diberikan kepada florist, kurir, atau penyedia layanan teknis hanya sejauh dibutuhkan untuk menyelesaikan pesanan. Kami tidak menjual data pribadi pelanggan.

Penyimpanan dan keamanan

Kami menerapkan pembatasan akses dan langkah teknis yang wajar. Data disimpan selama diperlukan untuk layanan, penyelesaian sengketa, keamanan, dan kewajiban hukum, kemudian dihapus atau dianonimkan jika tidak lagi diperlukan.

Hak dan kontak Anda

Anda dapat meminta penjelasan, koreksi, atau penghapusan data yang tidak lagi wajib kami simpan. Kirim permintaan melalui halo@bungaexpres.com atau WhatsApp 0811-1234-547 dengan menyertakan ID pesanan untuk verifikasi.